REZUMATUL REGULILOR PENTRU CUMPARARE DE PE PLATFORMĂ
În calitate de furnizor de servicii, ne asigurăm că experiența dvs. de cumpărător pe platforma https://shop.building-companion.ro este sigură și convenabilă.
În calitate de operator al platformei https://shop.building-companion.ro, asigurăm buna funcționare a acesteia, inclusiv suport tehnic și asistență în caz de probleme cu funcționalitatea platformei. Acest lucru vă permite să vă concentrați asupra cumpărăturilor, având încredere că veți primi suportul potrivit în orice situație.
Distribuitorii sunt responsabili de procesul de vânzare, inclusiv de executarea tranzacțiilor și de livrarea bunurilor achiziționate, precum și de serviciile post-vânzare.
Pentru confortul dumneavoastră, am inclus mai jos un rezumat al regulilor pentru cumpărare de pe platformă, care sunt descrise în detaliu în termenii și condițiile pe care le-ați acceptat:
- În cadrul platformei veți găsi materiale de construcții vândute de distribuitori.
- Xella RO SRL nu vinde materiale de construcții pe platformă – este doar organizatorul procesului de achiziție dintre dumneavoastră și distribuitor.
- Toți distribuitorii de pe platformă sunt antreprenori. Veți putea să vă exercitați drepturile de consumator dacă efectuați o achiziție în această calitate. În procesul de comandă veți găsi un buton cu ajutorul căruia puteți indica în ce calitate efectuați achiziția.
- Condițiile de achiziționare a materialelor de construcție, costurile, metodele și termenele limită pentru livrarea sau returnarea acestora, conveniți cu distribuitorul ale cărui bunuri le alegeți.
- Xella RO SRL organizează funcționarea platformei, inclusiv menținerea contului dumneavoastră, dacă alegeți să îl creați. Xella RO SRL nu este parte la contractul de vânzare a materialelor de construcții achiziționate pe platformă și nici nu acționează ca intermediar în achiziționarea acestora. Prin urmare, toate sesizarile, reclamațiile, renunțările și returnările cu privire la livrarea și predarea materialelor de construcție achiziționate, sunt în afara domeniului de aplicare al Xella RO SRL și trebuie convenite între dumneavoastră și distribuitor.
- Xella RO SRL verifică distribuitorii pentru a se asigura că aceștia îndeplinesc cele mai înalte standarde ale Xella RO SRL și că procesul de gestionare a achiziției și de executare a comenzii este efectuat corect. Dacă considerați că un distribuitor nu a respectat aceste standarde, vă rugăm să ne anunțați.
- În momentul în care selectați materialele de construcții pe care doriți să le cumpărați de pe platformă, plasați o comandă cu obligația de a plăti. Acesta nu este încă momentul în care se încheie un contract între dvs. și distribuitor, ci doar momentul depunerii cererii dvs. Xella transmite comanda dvs. distribuitorului pe care l-ați selectat și îi solicită acestuia să confirme acceptarea comenzii dvs.
- În etapa următoare, veți primi o notificare privind procesarea ofertei dvs., precum și metoda de plată și data de livrare programată a materialelor de construcții selectate.
- După ce comanda dvs. a fost plătită, veți primi un mesaj de confirmare a transmiterii comenzii dvs. pentru procesare. Acesta va fi momentul în care contractul dintre dvs. și distribuitor este încheiat. De acum înainte, toate acordurile, cum ar fi prețul, data și metoda de livrare, obiectul vânzării, sunt obligatorii pentru dumneavoastră și distribuitor.
- Distribuitorul este responsabil pentru livrarea materialelor de construcții achiziționate și pentru orice intelegeri cu dvs. care sunt necesare pentru ca livrarea să se facă cu succes. În cazul în care observați defecte ale materialor de construcții livrate sau calitatea acestora nu este în conformitate cu contractul, raportați acest lucru distribuitorului accesand informațiile de contact furnizate de catre distribuitor.
